Storart Concept

TERMOS E CONDIÇÕES

Os Termos e Condições que apresentamos aplicam-se a todas as encomendas recebidas pela Storart, sendo que rejeitamos quaisquer outros termos e condições que aqui não estão expressas.

COTAÇÕES

Salvo expresso em contrário, todos as cotações fornecidas pela Storart têm um período de validade de 30 dias, a contar pela data de emissão.

PREÇOS E PAGAMENTOS

Reservamo-nos ao direito, sem aviso prévio, de descontinuar produtos ou alterar características e preços dos mesmos. As embalagens estão sempre incluídas no preço fornecido, excetuando-se embalagens específicas, solicitadas por ordem do cliente, que serão cobradas em conformidade.

O pagamento deve ser realizado em duas etapas: 50% no ato da confirmação da encomenda e 50% aquando do envio, ou entrega e montagem, em casos que se aplique. Sendo do nosso direito a exigência do pagamento do valor total da encomenda em casos particulares. 

As encomendas devem ser formalizadas via email:

O pagamento deverá ser efectuado via transferência bancária para a conta posteriormente indicada por nós. Sendo apenas aceites pagamentos em Euros (€).

TEMPO DE PRODUÇÃO

O prazo de entrega varia de acordo com as especificidades de cada encomenda, sendo este mesmo prazo estipulado no ato da confirmação do pedido.

CANCELAMENTOS

Após a confirmação da encomenda e o pagamento devido, não serão aceites cancelamentos, alterações ou reduções de valor.

ACABAMENTOS

A escolha dos materiais e acabamentos dos mesmos é feita pelo cliente no momento antes da confirmação da sua encomenda. Assim, o processo de produção é realizado em conformidade com as indicações, contudo, uma vez que trabalhamos elementos naturais, podem haver pequenas variações nas madeiras, nos seus acabamentos e nas pedras. Salientamos ainda que as cores serão fidedignas aos códigos de cor, podendo existir uma pequena diferença no seu tom aquando vistas em projeto, em formato papel ou formato digital.

DANOS, RECLAMAÇÕES E GARANTIA

A Storart garante que todos os produtos passam por uma revisão final e são embalados, tendo em vista o perfeito estado de cada artigo na hora do envio. Assim, a partir da nota fiscal, estabelecemos a garantia de um ano, cobrindo defeitos do material ou de produção do mesmo.

Salientamos que a Storart não se responsabiliza pelo mau uso e desgaste dos artigos, sendo essa responsabilidade inteiramente do comprador.

Em casos em que se aplique o envio dos artigos, o mesmo será da responsabilidade do cliente, isto é, devem ser recolhidos nas nossas instalações pela entidade transportadora contratada pelo cliente. A Storart disponibiliza-se também a fornecer transporte próprio, tendo em conta a morada de entrega, por custo adicional, ou a auxiliar o cliente na procura por alguma entidade que realize o transporte.

DEVOLUÇÕES

Não serão aceites devoluções sem o consentimento escrito da Storart. Podendo esta logística, quando aceite, imputar custos ao cliente.

POLÍTICA DE RESERVA DE IMAGEM

Não permitimos o anuncio ou utilização da nossa imagem, nome, logótipo, produtos ou outras informações, por parte de terceiros, sem consentimento prévio escrito da Storart.

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